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泛美櫥柜：整體櫥柜企業客戶服務體系很關鍵2017-10-09來源：中華集成灶網作者/編輯：淺海不深瀏覽次數：465作為整體櫥柜加盟廠家，是不會直接面對終端客戶進行銷售的，而這所有服務都間接通過櫥柜加盟商來完成的。整體櫥柜企業的客戶服務，主要是指對櫥柜加盟商的服務;櫥柜加盟商的客戶服務，主要是指對終端客戶的服務，三者相互形成的關系服務網，這就是一個完整的客戶服務體系。在櫥柜行業里，產品質量與客戶服務是尤為重要的。櫥柜企業在保證優質產品的情況下，如何才能在行業的競爭中脫穎而出呢?這就需要櫥柜企業與加盟商的共同合作-做好客戶服務。接下來，泛美櫥柜加盟小編就跟您講講，關于整體櫥柜中客戶服務體系及其重要性。整體櫥柜中客戶服務體系的概念以客戶為導向的價值觀，整合及管理在預先設定的最優成本服務組合中的客戶界面的所有要素，這就是客戶服務。簡單來說，任何能提高客戶滿意度的內容都屬于客戶服務的范圍之內。作為整體櫥柜加盟廠家，是不會直接面對終端客戶進行銷售的，而這所有服務都間接通過櫥柜加盟商來完成的。整體櫥柜企業的客戶服務，主要是指對櫥柜加盟商的服務;櫥柜加盟商的客戶服務，主要是指對終端客戶的服務，三者相互形成的關系服務網，這就是一個完整的客戶服務體系。做好櫥柜加盟商的關系可以保障客戶服務體系正常運作作為櫥柜加盟招商企業，需要櫥柜加盟商的積極配合，才能櫥柜產品在市場上得以擴張。因此，作為櫥柜品牌廠家不能只局限于眼前的利益，將產品單純的供銷給加盟商，完成訂單的數量就可以了，而是要建立與公司規模相配套的客戶服務體系，切實為加盟商解決問題，并做好銷售終端的后勤保障，才可以保證客戶服務體系的正常運作。客戶服務是加盟商與企業實現雙贏的紐帶很多整體櫥柜企業，對于加盟商，都有一個除弱扶強的經營理念，因為大家都明白不可能把全部的櫥柜加盟商都服務好，只能舍棄一些經營得不好的櫥柜加盟商，全力服務好經營得好的櫥柜加盟商，這其實有一刀切的成分在里邊，因為客戶服務已經將櫥柜加盟商與整體櫥柜企業緊密的捆綁在一起，是實現雙贏強有力的紐帶。雙贏這一概念，相信許多企業都有了解并探討，而真正能做到的卻甚少，導致櫥柜加盟商在運作當地市場時非常之迷茫。整體櫥柜企業如果單純的靠價格等來參與競爭，殺敵一百，自損三千，必將導致行業的惡性競爭，從而導致企業與加盟商雙虧。而當我們的加盟商在市場最前沿，沖鋒殺敵時，作為整體櫥柜企業，我們應該竭盡全力，通過最好的服務，來引導加盟商在一場場沒有硝煙的市場戰役中得以致勝，只有這樣櫥柜加盟商得以發展壯大、櫥柜加盟企業才能得以生存。客戶服務體系是櫥柜企業重要的構成部分，優質服務已經成為了櫥柜企業競爭的關鍵，因為在產品同質化乃至營銷手段同質化的當前，櫥柜企業只有通過完善的服務才能形成良好的口碑。　[資訊搜索][][告訴好友][打印本文][關閉窗口]

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