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最新消息 > 找到對的顧客 寵物醫院預約爆滿只因老板一個決定

原標題:找到對的顧客寵物醫院預約爆滿只因老板一個決定齊魯晚報7月6日訊:“哦,我知道,就那個喜歡養貓的怪人。”雖然現在張瓊已是杭州“如一動物醫院”的執業醫生,但老街坊們一提起他,依然帶著偏見。從喜歡寵物到成為專業的寵物醫院負責人,這一路的艱辛只有自己才知道,為了愛去做一件事,收到世界對自己愛的回報卻常常是種奢望。寵物醫院是門生意也是種人生,寂寥終不應是最終歸宿,找到知音,就是找到財富。愛寵之人,不小心變成憤青打開社交網站,似乎喵星人和汪星人就要占領地球了,但回到現實生活中,關于小區里是否可以養貓養狗,又該怎樣規范管理的話題,只要提出便可以吵上半天。回憶起以前的事情,工作在如一動物醫院的張瓊說自己本來是想做個感興趣的生意再賺點錢,沒想到忙了幾天宣傳就成了網友口中的“憤青”。由于如一動物醫院主打的主打套餐是貓咪絕育,她最早幫醫院發傳單宣傳、上網上論壇時,會遭遇兩派方向不同的攻擊,一是那些不喜歡寵物的人指責寵物醫院就是坑錢、慣人毛病的地方;二是一部分愛寵愛的偏激的人指責給貓咪絕育的行為“不人道”。剛開始,他總會去跟人爭論,搞得原本是想為自己招攬客戶,最后反倒樹了不少“仇敵”。位于南京市江寧區的百利爾寵物診所雖然位于不同城市,但也曾遇上同樣煩惱。“很多人不懂怎么給寵物看病,平時總不想了解寵物醫院做的事情,寵物生病了又不管不顧要求必須治好。”百利爾寵物醫院老板趙長偉表示,其實寵物醫院和人類醫院一樣,都有嚴格的疾病分科,他們作為小動物骨科專科醫院并不能包治百病,但很多人不理解也很難解釋通,浪費了寶貴的資源卻不能產生效益。道不同不相為謀,任性到底的生意竟紅火起來接入互聯網營銷,讓不少陷入困頓的寵物醫院重新看到了發展的希望。如一動物醫院從2015年12月和百度糯米合作推廣,陸續充值一萬多元,從早期每天獲得1500元左右流水,到日均流水突破2000元、日均咨詢量超20次,到最近借助百度本地直通車讓日展現量突破了5萬次,電話咨詢總量超過1000次,從直通車導入的總流水超過5萬。如一動物醫院負責人張瓊表示,百度糯米讓自己做生意“任性”了很多,以前是客人選自己,他生怕漏過哪個潛在客戶,不敢錯過一個可以宣傳的對象。但是百度本地直通車卻用精準營銷幫他篩選了客人。“不了解的人不約、不喜歡的人不約”,通過百度糯米到店的客人都是愛寵知音,根本不需要去辯解什麼,整個人的精神狀態都更健康了。南京百利爾寵物醫院的情況也是如此,2016年1月與百度糯米首次合作,每天流水就基本在1500元左右,如今接入百度本地直通車之后,日展現量突破1萬,每日電話咨詢量超20次,糯米總流水超過了3萬。趙長偉還表示,最讓人高興的是從糯米渠道來的客戶都有明確目的,已經提前了解到醫院特色,過程讓人愉悅高效。生活方式在細分,百度糯米讓每個獨特的人都擁有美好國外情況可以作為對比,最近有個很火的話題叫做“貓咪經濟學”,講的是源自日本飼養寵物貓的人越來越多,預計今年就可以追上飼養寵物狗的數量。這份喜愛帶動了周邊經濟的發展,每年日本人購買各種貓造型食物、物品和畫冊書籍花費就達30億日元,貓為GDP的貢獻總計逾2.3萬億日元。中國目前沒有相關統計,但就人口基數更大以及中國城市居民生活方式改變的潮流來看,在“寵物經濟”總量上中國不會跟日本相差太多。但就像籃球少年和廣場舞大媽的爭執一樣,中國過快發展帶來的代際鴻溝引發群體之間強烈的觀念沖突,對于像寵物醫院這樣的小眾行業而言,“不辨人群”的廣撒網宣傳必然難以奏效。百度糯米不斷升級為商戶賦能的方式,百度本地直通車的推出,串聯起百度地圖、手機百度、百度糯米三大平臺,借助百度大數據描繪用戶畫像,鎖定5-30公里范圍內的精準用戶提供千人千面的推廣內容。哪怕再小眾的商戶,也能借助百度糯米篩選到精準的消費者,讓商戶的推廣資源不浪費,不止聚攏客戶、更是聚攏知音,做愉快的生意。現代社會就像萬花筒一般,人們追求個性化的生活方式,小眾服務類商戶有廣闊的生存空間。但問題的關鍵在于,要在萬千大眾中找到獨特個體,才能匯聚成擁有規模營收的好生意,也才能為選擇不同生活方式的人帶來優質服務。通過百度本地直通車,任性追尋獨特的人,也能擁有幸福和財富。

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文章来源:http://news.ifeng.com/a/20170706/51386694_0.shtml