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家政服務業日趨回暖:58到家各項業務逐漸恢復,上崗率穩步提升中國經濟新聞網2020-07-1615:59:18 突如其來的新冠肺炎疫情席卷全球,各行各業都受到了不同程度的沖擊,家政行業也不例外,訂單量出現大幅減少。時至今日,國內各大城市的疫情態勢已趨于完全可控狀態,整體持續趨穩向好,家政行業的訂單量也開始逐步回暖,大眾對家政服務的需求也在不斷攀升。 近日,來自58到家的保潔師黃連芳接受了CCTV-2財經頻道采訪,她表示:受疫情影響,今年2-3月份幾乎處于待業狀態。據統計,從4月份開始,她的訂單量開始陸續回升,一個月能接70個訂單左右,是去年同期的80%-90%,大部分訂單都以老用戶為主。 家政服務業按下重啟鍵,58到家上崗率日漸回暖 如今,家政行業日趨回暖,,58到家作為國內領先的互聯網家庭服務平臺,其平臺家政人員上崗率呈明顯上升態勢。與外賣和快遞行業一樣,家政服務業的保潔崗位具有高流動性的特點,保潔師們需要往返于不同用戶家庭提供家政服務。疫情期間,部分用戶對于保潔師上門服務會比較謹慎。58到家方面表示,保潔師的上崗率相比其他家政崗位較低一點,維持在82%左右。 隨著新生兒出生數量的不斷增加,以及二孩政策的全面實施與落地,對于很多消費者來說,月嫂服務已經成為很多家庭中一個必不可少的家政服務。此外,月嫂由于需要住家,流動性相比保潔較低,上崗率也相對較高。疫情期間,58到家采取了一系列科學的防控措施,為家政服務人員與消費者之間構建了一把全方位的防護傘,保障服務人員的健康安全。目前,58到家月嫂的上崗率保持在95%左右,而保姆和育兒嫂的上崗率也達到了90%。 58到家助力保障供需雙方健康安全,加快家政服務消費回補 自疫情爆發以來,58到家始終致力于做好疫情防護工作,有序推動企業復工。一方面,進一步將健康檢測規范化,保證每一位家政服務人員的健康標準有據可查、健康信息有據可依。58到家對工作中所涉及到的每個步驟環節都要求做到足夠安全,例如做好消毒工作,并要求服務人員在上戶時主動提供并出示防疫健康信息等,讓消費者享受更安心、更安全、更綠色的家政服務,也力爭為消費者居家環境的安全保駕護航。 此外,58到家也在近日對平臺上在京的萬余名保潔師采取了新的防疫安排,分批進行核酸檢測,并規定在7月13日之后只有通過核酸檢測的保潔師才可以上戶服務。疫情以來,58到家還應當下市場需求推出了幾款全新的服務,包括面向家庭用戶的居家消毒服務和面向企業用戶的企業消毒服務,為家庭防護做好基礎保障,也為安全辦公、安心復學做好相關準備工作,目的在于為各家庭、各企業做好基礎性防護,助力快速提升行業上崗率。 除此之外,由于疫情影響,58到家順勢而為,顛覆傳統家政行業模式,面試簽約流程也由線下全部轉至線上進行。此外,58到家還開通了服務人員線上培訓、線上簡歷系統和線上健康管理,服務人員可通過在線方式完成職業技能培訓和考核,大大提升崗前培訓效率,節省了上崗接單成本。 得益于互聯網經濟的迅猛發展,58到家已經構建起完全線上服務的閉環系統,依靠數字化互聯網平臺優勢,打造完善的家政服務體系,為供需雙方提供完善的安全信息保障服務。同時,58到家積極應對疫情,主動布局布防,注重勞動者的健康與安全,滿足用戶的剛性需求,全力助推疫后家政服務市場快速回暖。來源:北國網編輯:editor016
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