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環京津網發布時間：19-12-2315:41廊坊廣播電視臺大洋網訊 如今不少家庭對于一老一小都有家政服務的需求，而家政行業人才又長期存在缺口，家政行業從業人員參差不齊，如何滿足廣大市民的需求？據了解，廣東省人社廳專門成立實施“南粵家政”工程促進就業工作領導小組，研究草擬發展員工制企業、扶持龍頭企業、打造培訓示范基地、加強品牌創建等配套舉措，構建“南粵家政”工程四梁八柱政策體系。值得一提的是，在廣州已經有家政企業成為員工制企業了，家政人員在企業內享有社保，優秀員工還能獲得企業的股份。但由于管理成本的提升，家政服務價格也水漲船高，住家保姆價格更是高達萬元，這么貴的保姆，你愿意請嗎？保潔員上崗前培訓員工制企業吸引武大高材生就業以前說起家政行業，很多人可能就想到40.50的人員，文化水平也不高。但隨著行業的發展，一些高學歷、年輕人也愿意進入這個行業。湖北姑娘茉莉（化名）2016年從武漢大學圖書館學專業畢業，憑借大學期間輔修了華中科技大學英語專業，她入職佛山一家培訓機構，成為一名英語老師。“那份工作耗費了太多耐心，我變得很暴躁，甚至出現了抑郁。”茉莉無時無刻都想著換工作，機緣巧合她在網上看到關于日本收納師的報道，產生了濃厚興趣，覺得日本收納師這個職業很有意思。茉莉認為自己先前不適應腦力工作了，為了改變自己抑郁的狀態，她想試試體力勞動未嘗不是一個好的選擇。經過兩個月的了解，她來到廣州入職51家庭管家，成為家政部一名一線保潔員。一開始從事保潔員的工作，她每天至少4小時上門服務。“做完當天的工作回到宿舍，總是‘癱倒’在床上，感覺體力透支。其實我是獨生女，在家很少做家務。沒想到大學畢業后，我卻專門為別人做起了家務，我也不敢和家里人說，尤其是媽媽。”茉莉說，媽媽肯定不會同意她從事這份工作的。瞞了家人3個多月后，在春節回家時，向家人坦白了自己的工作，媽媽看著自己原本嬌生慣養的女兒手上都磨出繭子來了，心疼的哭了。“春節前，公司的同事們都議論我，說‘這位高材生不會再回公司工作了’。但沒想到的是，我回來了繼續工作。”茉莉說父母認為她從事這份工作后，精神狀態變好了，因此對她的工作也表示理解，這也堅定了她在這個行業繼續下去的信心。不久后，由于公司開拓新業務，她被調至家庭管家部任職管家顧問，為客戶家庭篩選匹配服務師并提供售后服務。一年后，她升任管家部主管。到了今年，她成功獲得股權激勵，成為公司新股東。轉眼，茉莉在這個行業已經工作三年了。她認為，自己比三年前更成熟，更自信了，抑郁也離開了自己。更值得一提的是，她的收入比剛入職時翻了三倍，月入萬元以上。“從進入公司起，就一直享有社保，我覺得和其他工作也沒有什麼不同，公司也會定期舉辦培訓、團建等活動。能力能夠得到提升，企業文化、歸屬感也逐漸建立”。保潔員上門服務25歲住家保姆看中家政企業社保待遇家庭服務師（住家保姆）朱惠萍今年才25歲，但已經是兩個孩子的媽媽了。她中專學歷，專業是烹飪。曾經從事過一段時間的餐飲行業，“餐飲行業很累，工資收入也不高，剛出來工作那幾年我都很迷茫”。有廚藝特長的她，一直想找另外一份工作。偶然看到有家政公司招聘住家保姆，便抱著試一試的心態進入了這個行業。“培訓了5個月后，公司對家務的收納，服務態度等都有規范。經過培訓后，我便到雇主家上崗了，如今在同一雇主家已工作了2年多，每月有5000-6000元的收入”。和傳統的住家保姆不一樣的是，她的工資是公司支付，公司也為其購買五險一金。她認為有社保待遇是她從事這個行業很看重的一點。“如今我在同一個家庭已經服務兩年了，每天負責幫雇主接送小孩上學放學、做家務、煮飯等。”在雇主家里上崗時，她著裝亦是公司的工服，顯得很專業。她介紹，剛進入家庭時，做得不好的方面，雇主會反應給公司，公司的技術過問會針對她的問題進行提升。如今2年下來，她認為自己技能提升了，業主認可，待遇也有所增長。對于未來的發展，她介紹，將會繼續在這個行業工作下去。與此同時，她認為家長行業同事開闊了她的視野，因為服務的客戶是中高端人群，自己也學到很多東西，例如，養育孩子，還孩子溝通方面，她從雇主身上也學到了很多。員工制企業提供服務價格貴或面臨雇主不愿接受從2017年開始購買保潔服務的伍女士說，她選擇的就是員工制家政企業51家庭管家的服務，“相對來說說，員工制企業的保潔服務價格比市面上其他家政公司是更高的”。但她之所以一直選擇，主要是因為試用后發現家政師（保潔鐘點工）的收納非常整齊，比較規范，而且上門服務的還是個男生，居然也能把家務收納做到“精致”。伍女士說，如今，國家和廣東省出臺政策來規范家政行業，對于雇主來說當然是非常歡迎的。她認為，作為雇主，規范化、標準化和安全性是她選擇家政公司最看重的因素，政府能出臺政策扶持行業發展，她十分支持，這樣或許也能降低她的成本。記者瀏覽該公司的價目表顯示，不住家保姆（10小時）目前為8800元月，住家保姆價格為9200元月；而保潔服務方面，20次價格4888元；而月子服務中，1對124小時住家為18000元月；2對1（不住家+住家）則為2500元月。價格之高，也會面臨雇主不愿意接受的局面。從一線到管理層的茉莉表示，在這個行業三年后，家政企業要面臨如何打破價格這一行業“天花板”。“顧客有固有的消費價格區間，一旦價格過高，顧客就會覺得不值。”但隨著企業朝員工制、專業化、定制化等趨勢發展，對于企業來說，所需要的成本也更高，價格自然隨成本升高，企業轉型的同時，消費者的觀念亦要有所轉變。據了解，創辦于廣州的家政企業“51家庭管家”，自2014年成立以來一直堅持員工制模式，并在高端保潔服務項目引入8小時工作制，購買社保和意外保險，提供完善的職業生涯規劃。目前，公司一線服務人員80%為85后年輕人，30%擁有大專以上學歷。該公司創始人之一徐衛華表示，的確，實行員工制的管理成本較高，公司至今尚未盈利。保姆崗前培訓廣東擬通過獎補辦法降低家政企業員工成本如何讓員工制家政企業更長遠發展？廣東省就業服務管理局負責人表示，前期摸查發現，目前全省員工制家政企業比例不到5%。政府將通過獎補的方法，降低員工制家政企業的用工成本，目前具體辦法還在研究制定當中。此外，人社部門對員工制家政企業將提供精準服務，助力企業發展壯大。為推動“南粵家政”工程向縱深發展，省人社廳專門成立實施“南粵家政”工程促進就業工作領導小組，研究草擬發展員工制企業、扶持龍頭企業、打造培訓示范基地、加強品牌創建等配套舉措，構建“南粵家政”工程四梁八柱政策體系，計劃三年內支出14億元資金用于培訓和社保補貼、龍頭企業和示范基地獎補等方面。近期還出臺廣東省職業技能提升培訓補貼申領管理辦法，實現“南粵家政”培訓補貼全覆蓋。截至11月底，今年全省已組織家政服務培訓19.4萬人次。此外，圍繞粵港澳大灣區規劃建設，廣東將積極引進港澳地區家政服務業先進技術、經驗、師資等培訓資源，著力開展市場緊缺的母嬰服務、居家服務、養老服務、醫療護理服務等領域培訓合作，加強經驗交流、培訓互認、標準共建，打造粵港澳家政服務業高質量融合發展高地。相關搜索家政app找個住家保姆家政服務熱線住家網家政招聘英國可以找住家嗎

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